Кажется, сейчас все говорят о мире VUCA (Volatile, Uncertain, Complex & Ambiguous — волатильном, неопределенном, сложном и неоднозначном). Но VUCA не является чем-то новым.
Сейчас существует большая «волатильность», поскольку новые технологии быстро меняют отрасли неожиданным образом. Есть еще больше «неопределенности», поскольку мы не знаем, что произойдет дальше. Мир становится все более «сложным» по мере того, как новые игроки выходят на наши рынки, а потребности клиентов постоянно меняются. И мир становится все более «неоднозначным», поэтому нам сложно договориться о правильных дальнейших шагах.
Но в такой ситуации мы уже бывали. Так как же мы выжили (а затем и преуспели) в прошлый раз?
Когда мы не можем предсказать, что произойдет, мы не должны пытаться строить планы, но многие организации делают это, поскольку это дает им утешительную иллюзию уверенности. А когда мы не контролируем все переменные (что делают конкуренты, как реагируют клиенты и будет ли экономический кризис?), планы бессмысленны, но многие организации все равно планируют, поскольку это дает им мнимое ощущение контроля.
Итак, если мы не должны строить планы, то что же делать?
Успешные организации работают в соответствии с согласованным набором принципов, которые создают логичный и последовательный способ видения, мышления и действия для своих сотрудников. Принципы также помогают их сотрудникам безопасно исследовать и открывать новые и лучшие способы действий. Таким образом, принципы могут помочь вашей организации адаптироваться к изменениям, чтобы выжить и процветать в мире VUCA.
Запоминающийся пример силы принципов - гражданская война в Китае. Несмотря на нехватку важнейших ресурсов, таких как радио и другие средства связи, Мао Цзэдун привел свою крестьянскую армию к победе, сохраняя ее сплоченность, но при этом достаточно гибкую, чтобы действовать, когда того требовала ситуация. Мао достиг этого, введя четыре простых принципа, которыми руководствовались его командиры.
Эти принципы получили название «Четыре Никогда»:
1. Никогда не бойтесь вести переговоры
2. Никогда не бойтесь менять свои планы
3. Никогда не бойтесь отступить
4. Никогда не бойтесь нападать
Мао также ввел четыре простых принципа, чтобы научить свою крестьянскую (в основной массе неграмотную) армию тактике — или тому, как действовать, — согласованно с командирами. Продвигаясь вперёд, огромная крестьянская армия пропевала эти принципы для усвоения, и использовала их, чтобы победить гораздо более опытного и лучше оснащенного противника:
1. Когда враг наступает, мы отступаем
2. Когда он отступает, мы преследуем его
3. Когда он убегает, мы его изматываем
4. Когда он устаёт, мы атакуем.
Мао объяснил: «Эти шестнадцать иероглифов (которые переводят вышеприведенные принципы на китайский язык) являются основными директивами для контрмер по выходу из окружения, для стратегической обороны и для наступления, для стратегического отхода и контрнаступления. Все остальное является всего лишь их производными».
Такова сила принципов — отсекать все лишнее и направлять к самым ошеломляющим победам. Это и есть секретный ингредиент, движущий многими из самых успешных компаний в мире сегодня.
Итак, что касается вашего бизнеса — есть ли у вас одобренный и проверенный набор принципов, который одновременно позволяет согласовать действия ваших людей и дает им возможность действовать гибко в случае необходимости? Если нет, не волнуйтесь, это легко исправить, поскольку тяжелая работа по выяснению того, какие принципы нужны современному бизнесу, была проделана за нас.
Если вы хотите узнать об этих принципах, посетите мой веб сайт wardleymaps.ru/adapt.
Сейчас существует большая «волатильность», поскольку новые технологии быстро меняют отрасли неожиданным образом. Есть еще больше «неопределенности», поскольку мы не знаем, что произойдет дальше. Мир становится все более «сложным» по мере того, как новые игроки выходят на наши рынки, а потребности клиентов постоянно меняются. И мир становится все более «неоднозначным», поэтому нам сложно договориться о правильных дальнейших шагах.
Но в такой ситуации мы уже бывали. Так как же мы выжили (а затем и преуспели) в прошлый раз?
Когда мы не можем предсказать, что произойдет, мы не должны пытаться строить планы, но многие организации делают это, поскольку это дает им утешительную иллюзию уверенности. А когда мы не контролируем все переменные (что делают конкуренты, как реагируют клиенты и будет ли экономический кризис?), планы бессмысленны, но многие организации все равно планируют, поскольку это дает им мнимое ощущение контроля.
Итак, если мы не должны строить планы, то что же делать?
Успешные организации работают в соответствии с согласованным набором принципов, которые создают логичный и последовательный способ видения, мышления и действия для своих сотрудников. Принципы также помогают их сотрудникам безопасно исследовать и открывать новые и лучшие способы действий. Таким образом, принципы могут помочь вашей организации адаптироваться к изменениям, чтобы выжить и процветать в мире VUCA.
Запоминающийся пример силы принципов - гражданская война в Китае. Несмотря на нехватку важнейших ресурсов, таких как радио и другие средства связи, Мао Цзэдун привел свою крестьянскую армию к победе, сохраняя ее сплоченность, но при этом достаточно гибкую, чтобы действовать, когда того требовала ситуация. Мао достиг этого, введя четыре простых принципа, которыми руководствовались его командиры.
Эти принципы получили название «Четыре Никогда»:
1. Никогда не бойтесь вести переговоры
2. Никогда не бойтесь менять свои планы
3. Никогда не бойтесь отступить
4. Никогда не бойтесь нападать
Мао также ввел четыре простых принципа, чтобы научить свою крестьянскую (в основной массе неграмотную) армию тактике — или тому, как действовать, — согласованно с командирами. Продвигаясь вперёд, огромная крестьянская армия пропевала эти принципы для усвоения, и использовала их, чтобы победить гораздо более опытного и лучше оснащенного противника:
1. Когда враг наступает, мы отступаем
2. Когда он отступает, мы преследуем его
3. Когда он убегает, мы его изматываем
4. Когда он устаёт, мы атакуем.
Мао объяснил: «Эти шестнадцать иероглифов (которые переводят вышеприведенные принципы на китайский язык) являются основными директивами для контрмер по выходу из окружения, для стратегической обороны и для наступления, для стратегического отхода и контрнаступления. Все остальное является всего лишь их производными».
Такова сила принципов — отсекать все лишнее и направлять к самым ошеломляющим победам. Это и есть секретный ингредиент, движущий многими из самых успешных компаний в мире сегодня.
Итак, что касается вашего бизнеса — есть ли у вас одобренный и проверенный набор принципов, который одновременно позволяет согласовать действия ваших людей и дает им возможность действовать гибко в случае необходимости? Если нет, не волнуйтесь, это легко исправить, поскольку тяжелая работа по выяснению того, какие принципы нужны современному бизнесу, была проделана за нас.
Если вы хотите узнать об этих принципах, посетите мой веб сайт wardleymaps.ru/adapt.