Как побеждать

Руководящие Принципы Amazon

В этой серии блогов рассказывается о важности принятия принципов для руководства вашей организацией и достижения лучших результатов. Но многие люди никогда раньше не слышали о принципах ведения бизнеса. Все слышали о «видении, миссии и ценностях». А о принципах?

Итак, давайте кратко рассмотрим одну из самых успешных организаций в современном мире и принципы, по которым она живет и здравствует. 14 принципов руководства Amazon определяют повседневную деятельность всей компании, помогая им реализовывать их миссию — стать «самой клиентоориентированной компанией на Земле, [лучшим] работодателем и самым безопасным местом для работы» (и стоить 1,8 трлн долларов).

  1. Одержимость клиентом — начните с того, что нужно клиенту, и работайте в обратном направлении
  2. Ответственность владельца — действуйте от имени всей компании, а не только своей команды
  3. Изобретать и упрощать — ищите новые идеи повсюду
  4. (Руководители) правы, во многом — ищите различные точки зрения и работайте над тем, чтобы опровергнуть свои убеждения
  5. Учиться и проявлять любопытство — узнавайте о новых возможностях и действуйте, чтобы их изучить
  6. Нанимать и развивать лучших — повышайте планку с каждым приемом на работу и продвижением по службе
  7. Настаивать на самых высоких стандартах — даже если люди считают, что они неоправданно высоки
  8. Мыслить глобально — создавайте и сообщайте о смелом направлении, которое вдохновляет на результаты
  9. Отдавать предпочтение действию — в бизнесе важна скорость, поэтому принимайте просчитанные риски
  10. Бережливость — никаких дополнительных баллов за увеличение численности персонала, размер бюджета или фиксированные расходы
  11. Заслужить доверие — слушайте внимательно, говорите откровенно и относитесь к другим уважительно
  12. Погрузиться глубоко — действуйте на всех уровнях и будьте в курсе деталей
  13. Быть смелым, спорить, но поддерживать — как только решение принято, принимайте его полностью
  14. Добиваться результатов — несмотря на неудачи, будьте на высоте и никогда не останавливайтесь на достигнутом

Итак, какие из этих принципов вам следует принять? Некоторые из них или все? Что ж, я предлагаю сначала прочитать следующий блог из этой серии, поскольку я не только представлю принципы, которые вам следует принять, но и порядок, в котором вы должны действовать.
Адаптивный интеллект